Symbolbild:Menschen stehen auf einem Berliner Balkon und schauen dem Feuerwerk zu.(Quelle:imago images/Funke Foto Services)

Brandenburg Berlin Silvester und Neujahr: Wer ist da, wenn man an den Feiertagen Hilfe braucht?

Stand: 31.12.2024 13:35 Uhr

Notfälle passieren auch an den Feiertagen. Doch wen kann man wie alarmieren? Feuer, Unfälle, psychische Krisen und erkrankte Tiere - auch Silvester und Neujahr sind die Notrufnummern in Berlin und Brandenburg durchgehend besetzt. Ein Überblick.

Für alle dringenden Notfälle gibt es rund um die Uhr die Notrufnummer 112. Hier sollte aber nur angerufen werden, wenn es um schwere Fälle geht: Brände, schwere Verletzungen, lebensbedrohliche Situationen.

Christmas Garden im Botanischen Garten Berlin. (Quelle: dpa/Markus Schreiber)
Auch so kann man in Berlin und Brandenburg die Jahreswende verbringen
Haben Sie noch keinen Plan für Silvester oder Neujahr? Es muss nicht immer gleich Brandenburger Tor oder Böllerei sein. Von Live-Musik im Spreewald bis Neujahrslauf in Berlin: In der Region gibt es viele Angebote für den ersten und letzten Tag des Jahres.mehr

Erkrankungen, Zahnschmerzen, Vergiftungen - Hilfe an Feiertagen

Für alle anderen nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen an Feiertagen ist der ärztliche Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) der richtige Ansprechpartner. Die bundesweite Rufnummer 116 117 ist 24 Stunden und 7 Tage die Woche erreichbar.
 
Hier erfahren Sie, welcher Arzt in Ihrer Nähe Bereitschaftsdienst hat, wo Sie während der Feiertage eine geöffnete Apotheke finden und wann Sie den Rettungsdienst rufen sollten.
 
Eine wichtige Nummer, die besonders Eltern immer griffbereit haben sollten, ist die Gift-Notrufnummer der Charité [giftnotruf.charite.de] - in Berlin und Brandenburg unter 030 19240. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt.
 
Bei Zahnschmerzen ist generell die Kassenzahnärztliche Vereinigung zuständig. Auf ihrer Webseite und telefonisch unter 030 89004 333 informiert sie über den zahnärztlichen Notdienst [kzv-berlin.de] in Berlin an den Feiertagen.
 
In Brandenburg bietet die Kassenzahnärztliche Vereinigung online eine Bereitschaftsdienstsuche [kzvlb.de] an.

Was tun im Notfall?
Wie verhalte ich mich bei einem Notfall? Kenne ich die Erste Hilfe Regeln? Was tue ich, wenn mein Kind sich verbrennt oder Putzmittel verschluckt hat? Ein Notfall ist schneller da, als man ihn sich wünscht. rbb Praxis hat einige sinnvolle Informationen für Sie zusammengestellt.mehr

Notdienst der Apotheken in Berlin und Brandenburg

Unter der Kurzwahl 22 8 33 (vom Handy) oder über die kostenlose Rufnummer 0800 00 22 8 33 (vom Festnetz) erfahren Sie, welche Apotheke in Ihrer Nähe geöffnet ist oder Bereitschaftsdienst hat.
 
Im Internet ist die Suche unter Aponet [aponet.de] oder dem Portal akberlin.de möglich.
 
Ansonsten weisen alle Apotheken in ihren Schaufenstern oder im Eingangsbereich auf die jeweils nächste Apotheke mit Nacht- bzw. Notdienst hin.

Symbolbild: Gewalt gegen Frauen. Ein Mann erhebt seine Faust vor einer Frau die am Boden sitzt. (Quelle: dpa/Simon)
Gewalt gegen Frauen hat in Berlin deutlich zugenommen
Die neue Bericht des Berliner Opferbeauftragten listet alarmierende Zahlen auf: Im Jahr 2023 gab es so viele Opfer von Straftaten wie nie seit Beginn der Erhebung im Jahr 2012. Besonders häufig davon betroffen sind Frauen - und Kinder. Von Ulf Morlingmehr

Hilfe in persönlichen Krisen und bei Gewalt

Der Berliner Krisendienst hilft bei psychosozialen Krisen bis hin zu akuten psychiatrischen Notsituationen, die jeweilige Nummer für Ihren Wohnbezirk finden Sie hier [berliner-krisendienst.de].
 
Auch "Neuhland" bietet Beratung für Kinder, Jugendliche und Eltern bei psychischen Krisen und Suizidgefährdung. Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr: 030 87 30 111.
 
Die "BIG Hotline" bei häuslicher Gewalt hilft Frauen und ihren Kindern rund um die Uhr unter der Nummer 030 611 03 00.
 
Die Hotline des Berliner Notdienst Kinderschutz ist unter 030 61 00 66 rund um die Uhr telefonisch erreichbar - für jeden, der sich Sorgen um Kinder und Jugendliche macht und vermutet, dass diese sich in einer Notsituation befinden.
 
Er bietet außerdem Kindern bis 14 Jahren und Eltern über die Rufnummer des Kindernotdienstes Hilfe in Not- und Krisensituationen – auch anonym: 030 61 00 61. Jugendliche ab 14 Jahren können sich an den Jugendnotdienst wenden: 030 61 00 62. Es gibt auch einen Mädchen-Notdienst: 030 61 00 63. Mehr Infos finden Sie hier [berlin.de/notdienst-kinderschutz].
 
Alle Notfallnummern für Kinder und Jugendliche in Brandenburg je nach Landkreis oder kreisfreier Stadt finden Sie hier [fachstelle-kinderschutz.de].
 
Das Studentenwerk in Potsdam hat außerdem Anlaufstellen für Menschen in Notsituationen in Brandenburg zusammengetragen - natürlich nicht nur für Studierende. Die Übersicht finden Sie hier [stwwb.de].

Symbolbild: Vier Hunde sitzen am 15.02.2021 auf einem verschneiten Hundespielplatz. (Quelle: dpa-Bildfunk/Gregor Bauernfeind)
Vorsicht, Böller: Was tun mit Haustieren zu Silvester?
Wie kann man ängstliche Haustiere am Silvesterabend beruhigen? Die Berliner Tierärztin und Tierverhaltenstherapeutin Ann-Kathrin Fritsche gibt Tipps. Sie verrät auch, wann eine Medikation angezeigt ist - und rät von manchem Hausmittel ab.mehr

Hilfe für Haustiere an Silvester und Neujahr

Die Berliner Tierärztekammer bietet im Netz eine Übersicht für den tierärztlichen Notdienst [tieraerztekammer-berlin.de], auch für das Berliner Umland. Es wird allerdings darauf hingewiesen, dass dieser Dienst nur für absolute Notfälle gedacht ist.

 
Eine Übersicht für den tierärztlichen Notdienst in Brandenburg [ltk-brandenburg.de] gibt es auch bei der dort zuständigen Landestierärztekammer.

Probleme mit Gas, Wasser oder Strom

Bei Rohrbruch, Stromausfall oder Gasgeruch kann man sich an die zuständigen landeseigenen Betriebe oder an die privaten Versorgungsunternehmen wenden, die in ihrem Bereich zuständig sind.
 
Für Probleme mit dem Wasser sind die Berliner Wasserbetriebe [bwb.de] zuständig. Der Entstörungsdienst ist unter 0800 292 75 87 erreichbar.
 
Bei Gasproblemen wenden Sie sich an die Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg [nbb-netzgesellschaft.de]. Für Störungsmeldungen in Berlin gibt es die Rufnummer 030 7872 72, für das Netzgebiet Brandenburg die 0331 7495 330, für Spree-Niederlausitz die 0355 25357 und für Forst (Lausitz) die 03562 7190. In Frankfurt (Oder) sind die Stadtwerke unter der 0335 5533-600 erreichbar. In anderen Kommunen prüfen Sie bitte ihren lokalen Versorger.

 
Bei Stromausfällen bietet das Stromnetz Berlin [stromnetz.berlin] die Störungsnummer 0800 211 2525. In Brandenburg sind die jeweiligen lokalen Versorger zuständig.
 
 

Viele Supermärkte und Drogerien an Bahnhöfen an Silvester und Neujahr geöffnet

Es müssen nicht immer die großen Katastrophen sein - auch fehlender Raclette-Käse, Windeln oder Tierfutter können nerven. Viele Geschäfte des Einzelhandels schließen am 31. Dezember bereits früher als sonst, am 1. Januar bleiben sie aufgrund des gesetzlichen Feiertags geschlossen.
 
Auf den Webseiten oder Apps fast aller Supermärkte, Discounter und Drogerien lassen sich aber die jeweiligen Öffnungszeiten mit einem Filialfinder herausfinden.
 
Praktisch ohne Ausnahmen - also auch an Silvester und Neujahr - geöffnet sind nicht nur in Berlin Geschäfte an Bahnhöfen und an Flughäfen.
 
Supermärkte und Drogerien gibt es in Berlin an den Bahnhöfen Berlin Hauptbahnhof, Berlin Ostbahnhof, Bahnhof Lichtenberg, Bahnhof Friedrichstraße, Bahnhof Südkreuz und Bahnhof Zoologischer Garten. Darüber hinaus gibt es mehrere Bio-Supermärkte und einen Asia-Supermarkt an den Bahnhöfen Gesundbrunnen, Bahnhof Ostkreuz und Bahnhof Potsdamer Platz. Auch am Flughafen BER gibt es einen Supermarkt.

 
Weitere Möglichkeiten für Einkäufe gibt es auch an Tankstellen und Spätis.

 
 

Sendung: Antenne Brandenburg, 22.12.2024, 13:15 Uhr